La piattaforma partecipativa

Descrizione generale e introduzione al funzionamento di Decidim

Decidim , dal catalano per "decidiamo", è un'infrastruttura digitale per la democrazia partecipativa, costruita interamente e in modo collaborativo come software libero. Più specificamente, Decidim è un ambiente web (un framework ) prodotto in Ruby on Rails che consente agli utenti di creare e configurare una piattaforma o un portale web, da utilizzare sotto forma di social network, per la partecipazione democratica. Il portale consente a qualsiasi organizzazione (consiglio comunale locale, associazione, università, ONG, sindacato, quartiere o cooperativa) di creare massicci processi democratici per la pianificazione strategica, il bilancio partecipativo, la progettazione normativa collaborativa, la progettazione degli spazi urbani e le elezioni. Consente inoltre l'organizzazione di riunioni di persona, l'iscrizione, la pubblicazione di verbali, la proposta di punti per l'ordine del giorno e la ricezione di notifiche dei risultati. Decidim può anche aiutare a organizzare organi di governo, consigli o assemblee, la convocazione di consultazioni e referendum o l'incanalamento di iniziative di cittadini o membri per influenzare diversi processi decisionali. Tutto sommato, Decidim rende possibile la strutturazione digitale di un sistema completo di governance democratica partecipativa per qualsiasi organizzazione.

Per comprendere in dettaglio come funziona Decidim, è necessario fare una distinzione tra spazi partecipativi e componenti (vedere il diagramma riassuntivo dell'architettura funzionale di Decidim che mostra una combinazione di componenti negli spazi partecipativi. Il componente "Vote*" consente una varietà di sistemi di voto, espressioni di supporto o fedeltà per una proposta ).

• Spazi partecipativi. Si tratta di quadri che definiscono come verrà svolta la partecipazione, i canali o i mezzi attraverso cui i cittadini o i membri di un'organizzazione possono elaborare richieste o coordinare proposte e prendere decisioni. Iniziative , Processi , Assemblee e Consultazioni sono tutti spazi partecipativi. Esempi specifici di ciascuno di questi includono: un'iniziativa cittadina per modificare direttamente una norma (_Iniziativa ); un'assemblea generale o un consiglio dei lavoratori ( Assemblea ); un bilancio partecipativo, una pianificazione strategica o un processo elettorale ( Processi ); un referendum o una chiamata a votare "Sì" o "No" per cambiare il nome di un'organizzazione ( Consultazione ).
• Componenti partecipativi. Si tratta dei meccanismi partecipativi che consentono una serie di operazioni e interazioni tra gli utenti della piattaforma all'interno di ciascuno degli spazi partecipativi. I seguenti sono componenti partecipativi: commenti, proposte, emendamenti, voti, risultati, dibattiti, sondaggi, sorteggi, pagine, blog, newsletter e riunioni . Altri componenti che si basano sui componenti di base sono: testi partecipativi , accountability e conferenze .
  

I modi in cui spazi e componenti interagiscono sono i seguenti. Gli utenti della piattaforma (partecipanti) interagiscono tramite meccanismi partecipativi noti come componenti che offrono una varietà di funzionalità per i vari spazi partecipativi . In altre parole, spazi partecipativi come Iniziative , Assemblee , Processi e Consultazioni hanno componenti a loro disposizione che lavorano insieme come meccanismi partecipativi. I componenti più notevoli includono riunioni di persona , sondaggi , proposte , dibattiti , risultati e commenti . Quindi, ad esempio, le varie fasi di un processo di bilancio partecipativo possono combinare componenti nel modo seguente: in una fase iniziale, riunioni pubbliche possono essere aperte ai cittadini per analizzare diverse esigenze classificate per distretti. A loro volta, queste riunioni possono portare alla progettazione di un sondaggio. I risultati del sondaggio possono quindi essere utilizzati per definire un set di categorie per i progetti da proporre. Il componente proposta può quindi essere attivato per i partecipanti per creare e pubblicare i loro progetti come soluzioni alle esigenze identificate. Queste proposte possono quindi essere commentate e, dopo due settimane di deliberazione, si può attivare la votazione per selezionare tra i progetti con un sistema di budget-spesa. I partecipanti possono quindi essere convocati per un incontro pubblico per valutare i risultati e può essere lanciato un sondaggio di valutazione in seguito per coloro che non hanno potuto partecipare all'incontro. Infine, la componente di accountability può essere attivata per monitorare il grado di esecuzione dei progetti selezionati e le persone possono commentarla. Ciò che rende Decidim particolarmente potente è questa combinazione di componenti all'interno degli spazi, che fornisce a un'organizzazione un kit di strumenti completo per progettare e implementare facilmente un sistema democratico e adattarlo alle esigenze dell'organizzazione.

La barra di navigazione superiore di Decidim mostra i diversi tipi di spazi attivi della piattaforma. Processi è uno spazio che consente di creare, attivare/disattivare e gestire vari processi partecipativi. Questi si distinguono dagli altri spazi perché sono strutturati in diverse fasi all'interno delle quali possono essere incorporati tutti i componenti. Esempi di processi partecipativi sono: un processo di elezione per i membri di un comitato, un bilancio partecipativo, un processo di pianificazione strategica, la stesura collaborativa di un regolamento o di una norma, la progettazione di uno spazio urbano o la produzione di un piano di politica pubblica. Assemblee è uno spazio che offre la possibilità di stabilire organi o gruppi decisionali (consigli, gruppi di lavoro, comitati, ecc.) che si riuniscono periodicamente, specificandone la composizione, elencando e geolocalizzando le loro riunioni e consentendo di prendervi parte (ad esempio: partecipando se la capienza e la natura dell'assemblea lo consentono, aggiungendo elementi all'ordine del giorno o commentando le proposte e le decisioni prese da tale organo). Consultazioni è uno spazio che consente di coordinare referendum, innescare discussioni e dibattiti, pubblicare i risultati delle votazioni; può essere collegato a un sistema di voto elettronico sicuro. Iniziative è uno spazio che consente ai partecipanti di creare iniziative in modo collaborativo, definire la loro traiettoria e i loro obiettivi, raccogliere approvazioni, discutere, dibattere e diffondere iniziative e definire punti di incontro in cui è possibile raccogliere firme dai partecipanti o dibattiti aperti ad altri membri dell'organizzazione. Iniziative è un tipo speciale di spazio tramite il quale i membri dell'organizzazione possono innescare azioni che sono generalmente riservate a organi eletti o amministratori di piattaforma, raccogliendo firme (digitali). L'organizzazione può definire i tipi di iniziative e impostare il numero di firme necessarie per innescare il risultato previsto (ad esempio per richiedere una consultazione).

I componenti (chiamati anche funzionalità) vengono visualizzati come un menu di secondo livello con sfondo bianco all'interno di spazi (come visualizzato in Decidim, gli spazi partecipativi vengono visualizzati nel menu in alto (scuro) e i componenti vengono visualizzati nel menu in basso (bianco). ). La bozza collaborativa per le proposte facilita la creazione collaborativa di proposte, nonché il monitoraggio e il controllo delle modifiche durante tutto il processo. Il componente proposte consente a un utente di creare una proposta utilizzando una procedura guidata di creazione, confrontarla con quelle esistenti, pubblicarla sulla piattaforma e includere informazioni aggiuntive come la geolocalizzazione o documenti e immagini allegati. Questo componente consente inoltre di navigare, filtrare e interagire con un set di proposte. Il componente proposta ha numerose opzioni di configurazione e diverse funzionalità possono essere attivate o disattivate nel tempo. Una di queste funzionalità è il voto o il supporto : offre alle organizzazioni la possibilità di attivare diversi sistemi di voto o supporto attorno alle proposte: illimitati, limitati a una determinata soglia, ponderati, basati sui costi, ecc. Le proposte possono anche essere importate in una nuova fase, in modo che possano essere riscritte o elaborate in fasi diverse, dove possono anche essere soggette a modifiche che possono essere votate separatamente, accettate e unite o respinte, per migliorare le proposte democraticamente. Il componente dei risultati viene utilizzato per trasformare le proposte in risultati e fornire risposte ufficiali in merito alla loro accettazione o rifiuto, unendo varie proposte in un singolo risultato o creando risultati diversi correlati alla stessa proposta originale. Il componente di accountability offre la possibilità di suddividere i risultati in progetti, definire e applicare stati di avanzamento attorno alla loro implementazione, nonché visualizzare l'entità dell'implementazione dei risultati raggruppati per categorie e ambiti. In questo senso il componente di accountability funziona come un sistema di gestione dei progetti integrato nella piattaforma. Il componente dei sondaggi può essere utilizzato per progettare e pubblicare sondaggi e per visualizzare e scaricare i loro risultati. Il componente sorteggio consente di selezionare un numero di proposte (ad esempio candidati per una giuria) con procedure casuali, ma riproducibili, che garantiscono distribuzioni non distorte e uniformi. Il componente comments consente agli utenti di aggiungere commenti, di identificare il commento come favorevole, contrario o neutrale rispetto all'oggetto commentato, di votare i commenti, rispondere ad essi e ricevere notifiche sulle risposte. I testi partecipativiIl componente può essere utilizzato per convertire lunghi documenti di testo in varie proposte o risultati e, viceversa, per comporre e visualizzare un testo unificato basato su una raccolta di proposte o risultati. Ciò consente di lavorare con un documento completo come testo continuo in modo partecipativo. Il componente pagine viene utilizzato per creare pagine informative con formattazione di testo avanzata, immagini e video incorporati. Il componente blog consente la creazione di post o notizie e di navigarli in ordine cronologico. Il componente riunione offre alle organizzazioni e ai partecipanti l'opportunità di convocare riunioni, determinare la loro posizione e ora, la registrazione e la gestione dei partecipanti, di definire la struttura e il contenuto della riunione nonché di pubblicare i verbali e le proposte risultanti. Il componente conferenza consente a un'organizzazione di creare un sito Web per un grande evento unendo una serie di riunioni predefinite (chat, workshop ecc.), mettendo insieme un programma unificato e gestendo i partecipanti. Il componente newsletter consente di inviare e-mail a tutti gli iscritti alla piattaforma o, più selettivamente, a coloro che partecipano a uno spazio specifico.

I partecipanti possono svolgere diverse tipologie di azioni all'interno della piattaforma:

1. Possono navigare e cercare informazioni
2. Possono creare contenuti di diverso tipo (ad esempio proposte e dibattiti).
3. Possono votare, supportare o firmare; tutte e tre le modalità consentono ai partecipanti di aggregare le proprie preferenze o volontà per una specifica domanda di consultazione, proposta o iniziativa, rispettivamente (la differenza tra questi tre tipi di azioni riguarda diversi livelli di sicurezza e anonimato: le firme possono essere verificate e attribuite a un partecipante, i supporti no, per evitare coercizioni, mentre i voti comportano maggiori garanzie crittografiche rispetto ai supporti).
4. Possono commentare qualsiasi oggetto della piattaforma (proposte, dibattiti, risultati, sorteggi, ecc.).
5. Possono approvare qualsiasi contenuto, il che significa che possono dichiarare pubblicamente di supportarlo o di trovarlo rilevante; i partecipanti lo seguono e ricevono quindi delle notifiche.
6. Possono seguire altri partecipanti, un processo partecipativo, un'iniziativa, una proposta specifica, ecc. e ricevere notifiche.
7. Possono iscriversi a un incontro.
8. Possono anche condividere e incorporare contenuti al di fuori della piattaforma, condividendo il collegamento con altri social network e incorporando contenuti su altri siti.

Gli elementi componenti (ad esempio una proposta, un post di blog, una riunione) hanno la loro pagina individuale ma sono anche visualizzati come schede in tutta la piattaforma, le schede sono un'interfaccia di progettazione principale per interagire con i componenti. L'anatomia della scheda proposta di Decidim. visualizza una scheda proposta con i diversi tipi di dati e interazioni identificati all'interno della scheda.

Gli utenti che partecipano a Decidim possono essere raggruppati in tre diverse categorie:

• I visitatori hanno accesso a tutti i contenuti della piattaforma senza dover registrarsi o fornire alcuna informazione.
• I partecipanti registrati possono creare contenuti e commenti, iscriversi a riunioni, approvare contenuti, seguire altri partecipanti e oggetti della piattaforma, personalizzare il proprio profilo e ricevere notifiche, menzioni e messaggi privati. Scegliendo un nome utente e una password, accettando l'accordo utente e fornendo un account e-mail (o utilizzando un account per diversi social network), i partecipanti diventano registrati. I partecipanti registrati possono anche far ufficializzare il proprio account (il che significa che il loro nome utente è accompagnato da un simbolo speciale che indica che sono realmente chi affermano di essere sul loro profilo).
• I partecipanti verificati possono prendere decisioni. Per rientrare in questa categoria, devono prima essere verificati come membri dell'organizzazione, cittadini del comune o componenti del gruppo decisionale (un'associazione, comunità, collettivo ecc.). Decidim offre diversi modi per svolgere questa verifica. Una volta verificati, i partecipanti saranno in grado di prendere decisioni supportando proposte, firmando iniziative e votando nelle consultazioni.

Gli amministratori possono gestire selettivamente i permessi per gli utenti registrati o verificati. Ad esempio, la creazione di proposte può essere attivata sia per gli utenti registrati che per quelli verificati, ma supporta le proposte solo per gli utenti verificati. È anche possibile (anche se raramente consigliato) considerare tutti gli utenti registrati come verificati e concedere loro poteri decisionali.

Esistono diverse tipologie di amministratori: amministratori dell'intera piattaforma o di specifici spazi e componenti, possono anche essere moderatori (con il potere esclusivo di moderare proposte, commenti o dibattiti) oppure collaboratori che possono leggere contenuti inediti, creare note e risposte alle proposte.

I partecipanti possono registrarsi come singoli o come collettività (associazioni, gruppi di lavoro, ecc. all'interno dell'organizzazione principale). Possono anche essere creati gruppi di utenti in modo che gli individui possano essere associati a un gruppo . Decidim consente ai partecipanti appartenenti a tale gruppo di esprimere o agire individualmente o incarnando l'identità del gruppo: quando viene eseguita un'azione, la piattaforma chiede al partecipante di scegliere se desidera agire come se stesso o come il gruppo a cui appartiene.

I partecipanti non solo possono navigare nel contenuto di Decidim tramite il menu in alto e spostarsi verso il basso nella gerarchia architettonica, da uno spazio ai suoi diversi componenti; possono anche ottenere informazioni tramite il motore di ricerca o tramite notifiche . I partecipanti possono anche comunicare tra loro tramite messaggistica interna o chat .

Il profilo del partecipante consente di leggere le notifiche, gestire i follower e monitorare diversi badge di gamification e coinvolgimento.

La home page della piattaforma è completamente personalizzabile: può visualizzare diversi tipi di banner, pulsanti di invito all'azione, può inoltre mostrare statistiche e visualizzazioni interattive, flussi di attività e mappe con i prossimi meeting.

Il contenuto della piattaforma può essere classificato in base a diversi criteri. A uno spazio partecipativo e ai suoi contenuti (ad esempio un processo partecipativo o le proposte al suo interno) può essere assegnato (indipendentemente) un ambito . Gli ambiti sono definiti per l'intera piattaforma e possono essere tematici o territoriali (ad esempio, un'assemblea può essere assegnata a un tema o argomento specifico, come "ecologia", e a un territorio specifico, come un distretto all'interno di una città). Il contenuto all'interno di un'istanza di spazio può essere assegnato a una categoria o sottocategoria (ad esempio argomenti) che sono specifici per tale istanza di spazio. Ad esempio, le categorie "impianti sportivi", "parchi" e "scuole" possono essere create per un processo di bilancio partecipativo e le proposte saranno assegnate a queste categorie. Gli hashtag possono anche essere creati liberamente e introdotti nel corpo del testo quasi ovunque nella piattaforma (proposte, dibattiti, commenti, descrizione del processo, ecc.), sia dai partecipanti che dagli amministratori, per classificare il contenuto e renderlo ricercabile.

A differenza di altre piattaforme esistenti, l'architettura di Decidim è modulare , scalabile , facile da configurare e integrata con altri strumenti o app (analisi dei dati, mappe, SMS, posta, social network, ecc.). La piattaforma è stata progettata in modo tale che processi, assemblaggi e meccanismi possano essere impostati facilmente e distribuiti da un pannello di amministrazione. Non è richiesta alcuna conoscenza di programmazione per installarla, configurarla e attivarla. Gli spazi e i componenti partecipativi possono essere sviluppati, attivati ​​e disattivati ​​in modo indipendente.